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学会年報第18号（2011年）

☆<報告> ・SNSユーザーにみられるジェンダーディファレンス -大学生を対象とした調査結果より-・・・・・・四之宮玲子 ・コミュニケーション教育が与えるコンフリクト対応の意識変化・・・・・高橋眞知子 ☆<特集> 　「企業が求める人材像と社会人基礎力育成-秘書教育が果たす役割とは-」 （第19回研究大会シンポジウム） 第19回研究大会シンポジウム報告・・・・・・・・福田洋子 基調講演 「人、その帰属性」・・・下村俊子 講演I　「川崎重工業における人材育成について」・・・・澤崎正明 講演II　「秘書業務の変還とレベルアップ」・・・・・豊田美鈴 講演III　「ホスピタブル・コミュニケーション-ホテル、ホスピタリティ産業が教育を目指す能力-」・・・針辻真澄

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